Desafio
Agilizar o atendimento dos corretores e o tempo de resposta aos clientes, de forma prática, transparente, ágil e segura.
Solução
Usar o Design Thinking para coletar dados e insights. Utilizando a plataforma OutSystems a solução foi desenvolver uma solução digital integrada, escalável e ágil, que simplifica a quantidade de usuários e senhas, e facilita a gestão de dados e negócios.
Resultado
40% de economia com operações: times mais enxutos e ágeis
1.000 solicitações realizadas
2 estipulantes atendidos (Piloto) com expectativas de rollouts para os demais.
Quantidade ilimitada para criação de usuários
+ 30% de Time to Market: Construção de diversas centrais para suportar áreas internas e externas (estipulantes) e single-sign–on em 2 meses (ao invés de 6 meses).
