O setor de seguros no Brasil atravessa um momento decisivo. Com a evolução das demandas regulatórias e o fortalecimento de iniciativas globais de governança, as seguradoras enfrentam desafios cada vez mais complexos para garantir conformidade, segurança e competitividade.
Veja a seguir os principais temas que exigem atenção especial do mercado:
1
Nova Lei de Seguros
Sancionada no final de 2024, a nova legislação traz mais proteção ao consumidor e estabelece regras claras para sinistros, renovação e cancelamento de apólices. Além disso, regulamenta de forma inédita os seguros digitais, exigindo adaptações em produtos, processos e prazos até o final de 2025.
2
LGPD: Dados com Segurança e Transparência
Garantir a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados é um desafio constante. As seguradoras precisam investir em processos de coleta, tratamento e integração de dados, assegurando integridade e transparência em todas as operações.
3
Open Insurance e a Troca Segura de Dados
A abertura do mercado de seguros demanda integração tecnológica com segurança, em conformidade com a LGPD. O grande desafio é evitar vazamentos e garantir que o compartilhamento de dados com consentimento seja realizado de forma rastreável e confiável.
4
Regulação da Inteligência Artificial
O uso da IA em seguros para análise de risco, precificação e atendimento está em alta. Mas junto com as oportunidades, surgem exigências: normas para mitigar vieses algorítmicos, garantir transparência e permitir auditorias de decisões automatizadas.
5
Riscos Climáticos e ESG
A Circular SUSEP nº 666 e a Resolução CNSP nº 473/2024 impõem critérios rigorosos para inclusão de riscos climáticos e práticas ESG na precificação e subscrição de apólices. A prática de “greenwashing” será combatida com mais rigor, exigindo comprovação de impacto real.
6
Seguros Cibernéticos Sob Regulamentação
Com o aumento dos ataques cibernéticos, cresce a demanda por seguros especializados. Porém, as seguradoras devem se preparar para normas mais rígidas sobre cobertura, exclusões e requisitos de segurança.
7
Adoção de Normas Internacionais (IFRS 17 e Solvência II)
O alinhamento do Brasil às normas internacionais traz desafios técnicos e operacionais. A IFRS 17 redefine a forma de cálculo e reporte de passivos, enquanto o modelo Solvência II pode influenciar novas regras de capital mínimo e gestão de riscos.
As Dores do Mercado: Um Custo Alto Demais para Ignorar
Esses desafios resultam em altos custos de adequação, processos complexos e um risco crescente de penalizações. Entre as principais dores do setor, destacam-se:
Risco de vazamento de dados e necessidade de segurança na troca de informações
Demandas de transparência e prevenção de fraudes
Adaptação às práticas de ESG e compliance sustentável
Exigências de registro, rastreabilidade e monitoramento de produtos
Revisão de modelos de IA para evitar vieses e garantir auditabilidade
Impactos diretos na precificação, exclusões contratuais e gestão contábil
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