O Open Insurance é uma exigência regulatória da SUSEP e um sistema que oferece ao consumidor (de seguros, previdência complementar aberta e capitalização) a opção de autorizar o compartilhamento de seus dados entre diferentes players e sociedades credenciadas ao órgão com mais segurança e rapidez.
A novidade começou com o pix e faz parte de uma iniciativa de inovação do Banco Central (BC). Um dos objetivos do Open Insurance é ser interoperável com o Open Banking, formando o ecossistema mais amplo, o Open Finance. Com isso, o mercado brasileiro de seguros deve passar por uma grande transformação.
É o que aponta o estudo “Perspectivas do Open Insurance”, segundo a Revista Apólice. De acordo com a pesquisa, quase 40% dos 3 mil brasileiros entrevistados estão abertos a compartilhar os seus dados de transação de seguros, e outros 40% considerariam compartilhar seus dados, caso gere melhores ofertas de serviços.
E nós da add, apoiamos essa jornada digital em uma grande seguradora.
Desafios
Para viabilizar a solução regulatória do setor de seguros ꟷ o Open Insurance ꟷ nosso cliente precisava realizar a integração de sistemas core permitindo o envio e recebimento de dados com o consentimento do cliente, e assim oferecer produtos e serviços mais personalizados.
O Open Insurance é operado por meio das Interfaces de Programação de Aplicação (APIs), plataformas que facilitam a criação e integração de diferentes softwares. Então, o sistema padroniza o processo de compartilhamento de informações e preserva a segurança e privacidade dos dados, conforme as normas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
O Projeto
Nosso time desenvolveu APIs com dados sobre ambiente, canais de atendimento, e produtos/serviços, para compartilhamento de informações cadastrais e movimentações dos clientes. Além disso, construiu:
Desenvolvimento Front-end (mobile e desktop);
Estrutura de Consentimento para Consumo de Dados de Clientes de outras Seguradoras.
Apoio na Homologação dos Usuários;
Transferência de Conhecimento ao Time de Sustentação.
Impacto
Para realizar a implantação do Opin, nosso time atuou durante um ano nas fases 1 e 2 do projeto, entregando:
Conclusão
A add tem experiência em projetos de Open Insurance para seguradoras. Somos especialistas em soluções de tecnologia e inovação para Seguros, com mais de 25 anos de experiência em desenvolvimento de projetos de grandes empresas para o mercado segurador.
O Open Insurance é uma solução tecnológica que envolve as áreas de TI e Negócios da seguradora junto ao time add, com consultores e desenvolvedores de tecnologia que vão se relacionar com o cliente e manter o foco na solução eficaz e ágil para o negócio.
O Opin é feito para seguradoras com provisões técnicas entre 0,2% até 9% da soma global de prêmios do setor, para seus Diretores, Gerente de Projetos e Gerente de Negócios, que buscam agilidade em seus desafios e necessitam de um fornecedor de tecnologia que oferece segurança e credibilidade.
Garantimos que ter um parceiro de TI com experiência em soluções regulatórias de Seguros como a add, reduz o risco na contratação do projeto, gera mais transparência para a Governança e apoia a inovação no mercado de seguros e resseguros do país.
