O Desafio
Para apoiar ações realizadas na Gestão de TI da FAPES – Fundação de Assistência e Previdência Social do BNDES, os gestores buscavam implementar um sistema de empréstimos de forma segura, ágil e simplificada.
O intuito era promover escalabilidade, melhorar a experiência do usuário (UX), obter economia de custos e acelerar o time-to-market para os seus clientes, no menor tempo possível e sem comprometer a segurança ou a qualidade do sistema. Esse era o nosso desafio.
O Projeto
A metodologia add foi utilizada para levantamento de requisitos e realização do MVP Making, com técnicas e ferramentas de Design Thinking e Lean.
A plataforma OutSystems foi a opção escolhida e utilizada para suportar a interface de atendimento, a área administrativa do portal e a integração de informações nativas de sistemas legados distintos.
O Impacto
O desenvolvimento do projeto em OutSystems, plataforma low-code com componentes inteligentes e customizáveis, permitiu a unificação de sistemas e integração com ERP da empresa em curto prazo, o que gerou:
Simulações para três modalidades de empréstimos;
Cruzamento de dados para adesão de empréstimos conforme o histórico do cliente;
Módulos para contabilização e capitalização do montante concedido;
Integração com SAP em folha de pagamento;
Negociação de inadimplência, e muito mais.
O resultado foi excelente, e trouxe indicadores positivos para a área de negócios e TI.
Benefícios
O desenvolvimento e implantação do sistema de empréstimos FAPES foi um sucesso. Confira os resultados:
Unificação de sistemas em 90 dias;
+ 30% de produtividade;
Integração da OutSystems com ERP;
Diminuição de custos com manutenção de TI;
Times de TI mais enxutos e qualificados;
Mais velocidade no atendimento aos clientes;
Maior controle sobre processos.
Conclusão
O desenvolvimento de softwares e a integração de sistemas legados feito em OutSystems pela add é uma solução que pode ser aplicada e customizada para empresas do setor de seguros e a todas que buscam:
Otimizar tempo;
Obter economia de custos;
Acelerar o lançamento de produto e serviços;
Conquistar o mercado construindo a melhor experiência para o seu cliente.
Conte com o time de especialistas da add e transforme seu projeto em realidade!
