Com a chegada das insurtechs, seguradoras tradicionais enfrentam o desafio de acelerar ainda mais o desenvolvimento de aplicações em um mercado dinâmico, marcado por regulações em constante evolução.
Para acompanhar a inovação tecnológica e as demandas do setor, as plataformas low-code ꟷ potencializadas por Inteligência Artificial ꟷ surgem como aliadas estratégicas para garantir a conformidade regulatória e otimizar a gestão de sinistros e elevar a experiência do cliente (CX), um diferencial competitivo essencial.
Os resultados não mentem: seguradoras que digitalizaram a gestão de sinistros melhoraram em 20% o índice de satisfação do cliente (NPS), segundo a Delloite. Outro estudo confirma: empresas que adotaram low-code e IA para regulação e sinistros conquistaram:
Até 40%
de redução no Tempo de Resolução dos Casos
+ 30%
de Economia Operacional
Maior Taxa de Retenção de Clientes
Menor Índice de Erros de Análises
Mais Visibilidade de Indicadores em Tempo Real, melhorando a tomada de decisão
É importante lembrar: profissionais de seguradoras consomem cerca de 33% do tempo (2,8 horas por dia) em atividades relacionadas ao monitoramento ou gerenciamento de sinistros*, conforme pesquisa da Aon Corporation,
Por isso, adotar plataformas low-code é mais do que uma modernização tecnológica: é um passo estratégico para seguradoras que buscam se manter ágeis, competitivas e centradas no cliente.
Ao simplificar e acelerar a regulação e sinistros, essas empresas otimizam tempo, custos e eficiência, e fortalecem a confiança e a lealdade dos segurados.
Se sua seguradora ainda não explorou o potencial do low-code, este é o momento ideal para começar — a transformação digital pode estar a apenas alguns cliques de distância!
Descubra mais sobre o assunto.
Turbine A Produtividade com Low-Code
Menos Código. Menos Tempo. Menos Custos.
A add é partner Microsoft e OutSystems, desenvolvendo soluções em low-code desde 2017 com profissionais certificados prontos para otimizar negócios e reduzir custos.
Regulação de Sinistros: Desafios e Transformação Digital
A regulação de sinistros envolve múltiplas etapas. Da comunicação do evento à análise, validação e liquidação do pagamento, é um dos processos mais críticos para a satisfação do cliente e a eficiência operacional das seguradoras.
Esse fluxo é frequentemente fragmentado, com sistemas legados que dificultam a integração e tornam o processo lento e suscetível a erros.
As plataformas low-code entram como facilitadoras, permitindo que seguradoras modernizem seus sistemas em tempo recorde e sem substituições disruptivas. A integração de IA automatiza a análise documental, identifica inconsistências e agiliza a tomada de decisão, reduzindo o tempo de resolução de sinistros em até 30%.
Case de Sucesso: Seguradora Apoia Corretores e Economiza 40% com Low-Code em 2 Meses
Regulatórios em Seguros: Simplifique a Conformidade
As plataformas low-code facilitam a adaptação imediata a mudanças regulatórias, como SRO, Open Insurance e LGPD. Ao invés de longos ciclos de desenvolvimento, as seguradoras conseguem implementar novas regras e ajustar processos em questão de dias — evitando multas, mantendo a conformidade e garantindo transparência para os clientes.
A Solução É Low-Code!
As plataformas low-code permitem que as seguradoras criem e personalizem aplicações rapidamente. Isso possibilita a automação de tarefas repetitivas, a integração de dados e a implementação de regras de negócio específicas para cada tipo de sinistro.
Também garante que as soluções regulatórias sejam implementadas dentro do prazo estipulado e com toda a segurança necessária para as operações.
Benefícios do Low-Code para Seguros:
1
Time-to-Market
Reduz o tempo de desenvolvimento de soluções digitais.
2
ROI Elevado
Otimiza custos operacionais e acelera o lançamento de produtos.
3
Automatização Inteligente
Acelera a análise de sinistros, reduz fraudes em 25% e o tempo de processamento em 30%.
4
Integração ágil
Conecta sistemas legados sem interrupções.
5
Rastreabilidade Aprimoradas
De acordo com a SUSEP, seguradoras que investiram em soluções de rastreabilidade digital reduziram não-conformidades em 35%
6
Auditoria e Governança
Low-code e IA automatizam registros, facilitam auditorias e diminuem riscos de penalidades.
7
Decisões Data-Driven
Dashboards inteligentes para monitorar KPIs em tempo real.
8
Experiência do Cliente
Processos mais rápidos e transparentes que aumentam a satisfação e a fidelização.
9
Conformidade Regulatória
Facilita ajustes em sistemas conforme mudanças regulatórias, como SRO e LGPD.
O Futuro da Regulação com Low-Code
O low-code é mais do que uma tendência — é uma necessidade para seguradoras que desejam ser relevantes e competitivas. A capacidade de transformar processos com rapidez, garantir conformidade contínua e aprimorar a experiência do cliente torna essa tecnologia um investimento estratégico de alto impacto.
Ao adotar low-code com IA, as seguradoras ganham flexibilidade, reduzem custos operacionais e entregam uma experiência mais fluida ao cliente.
Esse casamento entre tecnologia e regulação é o caminho para um setor de seguros mais eficiente, seguro e centrado no cliente. E a evolução não para: com IA generativa e machine learning, o potencial de inovação só tende a crescer.
Para seguradoras que buscam vantagem competitiva, adotar essa tecnologia significa reduzir custos, acelerar processos e aumentar a capacidade de adaptação às mudanças regulatórias e às demandas do cliente
Quer descobrir como o low-code pode revolucionar a sua operação de sinistros e regulação? Fale conosco e leve sua seguradora para o futuro da inovação digital.
