Como a IA está sendo utilizada na indústria de Seguros? Confira 5 estratégias baseadas em IA para seguradoras que já estão impulsionando a inovação e podem: reduzir riscos, criar produtos mais personalizados e gerar economia (tanto para os clientes quanto para as próprias seguradoras).
Explore os Benefícios da IA para Seguros:
Vamos mostrar como você pode usar ativamente a inteligência artificial para aumento de eficiência, precisão e satisfação do cliente.
Confira 5 estratégias para aplicar inteligência artificial (IA) no setor de Seguros:
1. Machine Learning para Avaliação de Riscos
A IA pode aprimorar a eficiência em processos administrativos e de sinistros. Utilize algoritmos de aprendizado de máquina para analisar grandes volumes de dados e identificar padrões que influenciam a avaliação de risco com mais precisão e em tempo real.
2. Precificação com Análise de Dados
Implemente modelos preditivos que agilizam o processo de subscrição e ajudam a determinar prêmios com base em fatores como histórico de sinistros, comportamento do segurado e condições de mercado.
3. Detecção e Prevenção de Fraudes com Algoritmos
Adote algoritmos de IA para identificar comportamentos e atividades suspeitas. Construa sistemas de aprendizado contínuo para se adaptar a novas tentativas fraudulentas. A biometria de voz pode ser usada para melhorar a experiência do usuário (UX) e a segurança das transações.
Isso reduz significativamente os riscos e reclamações, resultando em economias substanciais para as empresas de seguros e, consequentemente, para os segurados.
4. Chatbots para Comunicação
Chatbots agilizam a comunicação de forma inteligente e melhoram a satisfação do cliente. Utilize-os para simplificar processos (e melhorar o tempo de resposta) com suporte instantâneo e personalizado ao segurado.
5. IA para Reduzir Impactos
Com modelos de aprendizado de máquina, as seguradoras podem prever tendências de mercado, analisar dados climáticos, desastres naturais e antecipar mudanças regulatórias, apoiando a tomada de decisão estratégica com base em insights gerados por algoritmos de IA.
A IA está remodelando a indústria de seguros com uma abordagem mais inteligente e eficiente para gerenciar riscos e oferecer serviços personalizados. À medida que as tecnologias continuam a evoluir, espera-se que as seguradoras que abraçam a Inteligência Artificial estejam melhor posicionadas para atender às crescentes demandas de um setor em constante transformação.
Quer saber como a tecnologia está ‘mudando o jogo’ dos Seguros?
Os líderes Aldo Pires, CEO da add, e Rafael Rodrigues, Country Manager e Americas Engagement Director eBaoTech, explicam as principais tendências na addplay, a live da add.
