SRO: Sistema de Registro de Operações Garante Transparência nas Operações de Seguros e Previdência no Brasil

Seguradora adequa sistemas para cumprir exigências da SUSEP com SRO
Seguradora adequa sistemas para cumprir exigências da SUSEP com SRO
Seguradora adequa sistemas para cumprir exigências da SUSEP com SRO

Setor: Seguros   |  Cliente: Umas da maiores seguradoras globais

Como seguradoras garantem transparência e conformidade?

Com a implementação do Sistema de Registro de Operações (SRO), a SUSEP estabeleceu um novo padrão para o setor, obrigando empresas a reportarem dados críticos em prazos rigorosos. O desafio era claro: integrar sistemas complexos, automatizar processos e garantir a precisão das informações enviadas.

Para atender a essa demanda, a add desenvolveu uma solução tecnológica robusta, conectando diferentes sistemas e estruturando dados em grande escala. Através de um processo ágil e estruturado, a seguradora conseguiu não apenas cumprir a regulamentação, mas também otimizar seus processos internos, garantindo eficiência e segurança na entrega das informações.

Confira o case. 

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O desafio

Para garantir transparência no setor de seguros e previdência e apoiar o Open Insurance (Opin), a SUSEP instituiu o Sistema de Registro de Operações (SRO), tornando obrigatória sua adoção pela Resolução CNSP nº 383/2020. Seguradoras, resseguradoras, corretoras e entidades abertas de previdência complementar precisaram adequar seus sistemas para cumprir a normativa, que exige o envio padronizado de dados operacionais em até 2 dias úteis.

A não conformidade pode resultar em altas multas e penalidades, tornando essencial a adaptação dos sistemas para validação e envio das informações por uma registradora homologada. Diante desse cenário, a seguradora enfrentou o desafio de integrar processos e garantir conformidade regulatória com eficiência. As principais dores eram:

01

Exigência da SUSEP para envio de dados operacionais (sinistros, prêmios pagos, etc.) em até 2 dias úteis.

02

Multas elevadas e penalidades para empresas não conformes.

03

Necessidade de um sistema robusto que integrasse dados de diferentes fontes e enviasse informações padronizadas à SUSEP.

04

A não adaptação ao SRO poderia resultar em multas pesadas, penalidades e riscos à reputação da seguradora.

Como a add ajudou

A add por meio de uma plataforma de registro eletrônico, auxiliou a seguradora com o cumprimento da circular e o envio de dados à SUSEP em até 48 horas.

Inception: Processo inicial de definição de escopo, cronograma e custos com a participação de 2 consultores, 1 arquiteto e 1 gerente de projeto.

Matriz MoSCoW: Utilizada para priorização de requisitos, ajudando a garantir entregas dentro do prazo e orçamento.

Integração de Sistemas: Integração com sistemas core da seguradora (Ingenium, Sonic e I4pro) e migração de 40 planilhas manuais para dados automatizados.

Squads Multidisciplinares: Equipes dedicadas com expertise em diferentes áreas para garantir a implementação bem-sucedida do SRO.

Automação de Processos: Redução da dependência de inputs manuais, garantindo mais eficiência e menor risco de erros.

Escalabilidade e Segurança: Arquitetura desenvolvida para suportar grandes volumes de dados, garantindo conformidade e proteção das informações.

Acompanhamento Contínuo: Monitoramento e atualizações constantes para atender novas exigências regulatórias da SUSEP.

Resultados

A implementação do SRO trouxe ganhos significativos para a seguradora, garantindo conformidade regulatória, eficiência operacional e segurança no processamento de dados. Confira os principais resultados:

Envio de Dados:

+46,6 M

de registros enviados à SUSEP

Integração e Automação

Criação de 

112

ETLs

10

APIs

+70

arquivos para envio diário ou mensal

Transparência e Governança:

Melhoria significativa na governança interna e maior segurança nas integrações.

Redução de Multas:

A conformidade com as exigências da SUSEP evitou multas de alto valor para a seguradora.

Melhoria na Conformidade Regulatória:

A solução garantiu que todos os dados fossem enviados dentro do prazo estipulado pela SUSEP.

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