Como um projeto gerado por IA, especificamente o modelo ChatGPT-4, se compara a um planejamento realizado por um gerente de projetos experiente?
Um estudo recente, conduzido por André Barcaui (UFRJ) e André Monat (UERJ), publicado no *Project Leadership and Society* , busca responder essa questão, e explora um tópico cada vez mais relevante: a comparação entre a IA generativa e gerentes de projetos humanos no desenvolvimento de projetos.
A resposta envolve uma análise profunda das habilidades de ambos, revelando forças e fraquezas únicas que, combinadas, podem oferecer uma abordagem ideal para o planejamento de projetos. O conceito de “engenharia de prompts” é enfatizado como uma prática chave para extrair os melhores resultados da IA.
Em conclusão, o estudo ilustra a sinergia potencial entre a experiência humana e a IA no planejamento de projetos, sugerindo que a integração cuidadosa das capacidades das inteligências é fundamental para o desenvolvimento de planos de projeto robustos e confiáveis.
Continue lendo e confira.
O Contexto da Pesquisa
O estudo focou no desenvolvimento de um aplicativo chamado “Beauty Find”, voltado para serviços de beleza e estética. Esse projeto foi escolhido devido à sua relevância no setor digital e sua complexidade, permitindo que tanto a IA quanto o gerente humano pudessem mostrar suas capacidades de planejamento.
O plano desenvolvido pela IA foi comparado diretamente ao de um gerente de projetos humano com certificação PMP e 10 anos de experiência, utilizando os padrões do Project Management Institute (PMI) como base.
A pesquisa foi estruturada em torno de áreas fundamentais do gerenciamento de projetos, como:
Escopo
Cronograma
Custos
Qualidade
Comunicação
Análise de Riscos
O objetivo era entender a eficácia da IA no planejamento de projetos e identificar como ela se compara ao trabalho humano.
IA Generativa: Forças e Fraquezas
A IA, especialmente o modelo GPT-4, foi altamente eficiente em algumas áreas, especialmente na capacidade de gerar rapidamente um plano de projeto inicial.
Elogiada por sua abordagem sistemática e rigorosa (particularmente em tarefas repetitivas e na análise de grandes volumes de dados), quando se tratou de planejar o escopo do projeto, o GPT-4 apresentou uma visão ampla e detalhada dos principais entregáveis e atividades, sendo capaz de identificar e categorizar riscos de maneira eficiente, bem como sugerir estratégias de mitigação de riscos.
Entretanto, o estudo também revelou limitações. Por mais que o GPT-4 seja poderoso, faltam-lhe as nuances de interpretação e adaptação que um gerente humano pode trazer.
A IA gerou cronogramas e estimativas de custo que eram úteis como ponto de partida, mas careciam da profundidade e da precisão do planejamento humano, que considerou aspectos mais contextuais, como interdependências complexas e recursos limitados.
A Superioridade Humana em Contextos Específicos
O planejamento de projeto desenvolvido pelo gerente de projetos humano mostrou maior profundidade em áreas cruciais, como cronograma e custos.
Embora a IA tenha criado um cronograma básico com 25 atividades, o gerente humano produziu um plano com 175 atividades, levando em consideração uma rede mais complexa de dependências entre as tarefas. Isso reflete uma compreensão mais realista dos desafios do projeto.
O gerente humano também incluiu detalhes específicos que não apareceram no plano gerado pela IA, como o envolvimento de stakeholders e a criação de um plano de comunicação que considerava as particularidades dos diferentes públicos envolvidos.
No plano de custos, o gerente humano foi capaz de dividir custos em categorias detalhadas (custos diretos, indiretos, fixos e variáveis), resultando em um planejamento financeiro mais preciso e prático.
O estudo destacou também a capacidade dos gerentes humanos de integrar melhor os aspectos emocionais e sociais na gestão de projetos, como:
Liderança de Equipes
Negociação com Stakeholders
Algo que a IA ainda não consegue replicar adequadamente.
Sinergia IA x Humanos: O Futuro do Gerenciamento de Projetos
Embora tanto a IA quanto os humanos tenham pontos fortes em diferentes aspectos do planejamento de projetos, o estudo conclui que a verdadeira eficácia surge quando ambos trabalham juntos.
A IA pode gerar planos rapidamente, oferecendo uma base inicial que pode ser ajustada e refinada pelos gerentes de projetos humanos. Essa colaboração ꟷ onde a IA cuida das tarefas automatizáveis e os humanos acrescentam contexto, interpretação e adaptabilidade ꟷ resulta em planejamentos mais robustos e ajustados às realidades do projeto.
Um conceito importante destacado no estudo é o da “engenharia de prompts“. Os resultados da IA são tão bons quanto as instruções dadas.
Isso significa que os gerentes de projetos precisam dominar a arte de criar prompts que direcionem a IA a produzir resultados mais próximos daquilo que se espera.
Esse processo de refinamento contínuo das instruções é fundamental para aproveitar o potencial completo da IA.
Implicações Práticas e Futuras
A pesquisa traz implicações práticas importantes para o futuro do gerenciamento de projetos. A primeira é: a IA não substituirá os gerentes de projetos humanos, mas se tornará uma ferramenta complementar poderosa.
Ao automatizar tarefas repetitivas e de baixa complexidade, a IA permite que os gerentes se concentrem em atividades de maior valor estratégico, como a liderança de equipes e a resolução de problemas complexos.
O estudo sugere que a adoção de IA no gerenciamento de projetos deve vir acompanhada de um investimento em treinamento para gerentes humanos, capacitando-os a usar a IA de forma eficaz e a refinar seus resultados por meio da engenharia de prompts.
No entanto, é importante notar que, embora a IA continue a evoluir, os humanos continuarão sendo essenciais para garantir que:
- Planos de projeto estejam alinhados com as expectativas dos stakeholders;
- Valores organizacionais sejam respeitados;
- Decisões críticas sejam tomadas com base em uma compreensão profunda do contexto.
Conclusão
A combinação de IA generativa com a experiência humana no gerenciamento de projetos oferece uma abordagem poderosa para o futuro.
Enquanto a IA acelera e simplifica a geração de planos iniciais, os humanos trazem a interpretação, o contexto e a capacidade de ajuste necessários para enfrentar as complexidades de cada projeto.
Essa sinergia é o caminho para o futuro, onde os projetos serão planejados de forma mais rápida, eficiente e adaptada às realidades dinâmicas dos negócios.
