Como gerenciar força de trabalho remota com OutSystems?
A telecomutação (ou teletrabalho) e a força de trabalho remota têm aumentado nos últimos anos, mas recentemente dispararam. O COVID-19 trouxe, entre muitas outras coisas, a incerteza do futuro e, como resultado, muitas empresas incentivaram seus funcionários a trabalhar remotamente para protegê-los e a outras pessoas. Hoje, até metade da força de trabalho americana está trabalhando em casa . Isso é mais do que o dobro da quantia em 2017-18, incluindo muitos que na época trabalhavam de casa apenas ocasionalmente.
O “novo normal”
E embora muitos países estejam suspendendo lentamente as restrições impostas para conter o surto de coronavírus, o COVID-19 pode ter mudado permanentemente a forma como muitas empresas trabalham. Se agora trabalhar remotamente é uma necessidade, na era pós-COVID-19 pode fazer parte do chamado “novo normal”, à medida que as empresas começam a perceber os benefícios comerciais dessa prática, como:
- Níveis mais altos de satisfação no trabalho e retenção de funcionários
- Produtividade aumentada
- Um conjunto maior de talentos para contratação
- Custos fixos reduzidos associados à manutenção do escritório.
Na verdade, a recente pesquisa de CFO do Gartner revela que 74% das empresas pretendem transferir alguns funcionários para o trabalho remoto permanentemente.
No entanto, o trabalho e o gerenciamento remotos não são fáceis, especialmente para gerentes e funcionários que o estão fazendo pela primeira vez.
Desafios mais comuns para o trabalho remoto
A maneira mais eficiente de adotar a “filosofia de trabalho em casa” é estabelecer com antecedência políticas claras de trabalho remoto e treinamento. Mas, todos nós sabemos que, em tempos de crise como este, não temos muito tempo de preparação. E o maior problema do despreparo é que, se não for feito corretamente, em vez dos benefícios mencionados acima, o teletrabalho pode sair pela culatra na produtividade e na eficiência dos negócios.
Eu também trabalho remotamente há cinco dos últimos sete anos e sei que esse isolamento pode ter um efeito negativo no bem-estar, no desenvolvimento de carreira e no desempenho no trabalho dos funcionários.
Alguns dos desafios mais comuns enfrentados por equipes remotas incluem:
- Falta de comunicação: hoje, existe um monte de tecnologias de teleconferência, como Zoom e Hangouts, para reduzir a distância entre os colegas de trabalho. Mas a falta de supervisão presencial reduziu o acesso ao suporte do gerente, e o feedback em tempo real pode afetar a produtividade e a eficiência, especialmente para aqueles que estão experimentando o teletrabalho pela primeira vez.
- Falta de formação de equipe: o trabalho remoto também pode afetar as relações pessoais entre colegas de trabalho. Se você só conhece seus colegas virtualmente, é menos provável que colabore e confie neles do que se compartilhasse o escritório com eles o dia todo.
- Acesso limitado às informações: uma das dificuldades mais comuns dos trabalhadores remotos recentemente é encontrar as informações e os dados de que precisam. Se antes podiam simplesmente se levantar da cadeira e falar diretamente com os colegas, agora isso tem que ser feito por e-mail, telefonema ou software preferencial de chat, que pode demorar um pouco mais e é menos eficiente.
- Sensação de isolamento: provavelmente a luta mais comum de qualquer força de trabalho remota. No longo prazo, pode impactar o senso de pertencimento, colaboração, moral e até mesmo a cultura da empresa.
- Distrações em casa: Principalmente para quem tem filhos em casa, podendo afetar a produtividade e eficiência dos colaboradores.
Sem dúvida, gerenciar uma força de trabalho remota tem seus desafios. Pode soar como um clichê, mas a tecnologia e a transformação digital tornaram-se mais críticas do que nunca. É por isso que mais e mais empresas estão investindo em novas soluções para ajudar as organizações a se adaptarem rapidamente à nova norma.
Como gerenciar trabalho remoto: soluções da vida real
Dada a necessidade de se adaptar a esta nova realidade onde o teletrabalho é rei, vários parceiros OutSystems têm usado sua experiência em baixo código para fornecer rapidamente soluções atendidas por aqueles que ainda são novos no trabalho remoto.
Portanto, se você está tentando aproveitar ao máximo sua força de trabalho remota, aqui estão algumas soluções desenvolvidas por parceiros OutSystems que podem ser úteis para você.
Feedback rápido por Etecture
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