É claro que a intenção do dispositivo ali instalado será trocar informação por ‘solução’. Ou seja, os dados chegam às empresas que nos devolvem a solução (em forma de propaganda) para qualquer um dos problemas. Isso será incrível?!
O mesmo pode acontecer quando o leite ou alguma carne estiver acabando na geladeira, e o supermercado nos alertar para a próxima compra, por exemplo.
A tecnologia também beneficia processos de gestão de risco e detecção de fraudes com o uso de machine learning. Através da leitura de padrões de fluxos de dados, é possível identificar ações suspeitas e mapear práticas fraudulentas rapidamente, de forma automatizada.
Filtro bolha: o produto é você!
Ainda sobre privacidade, temos o ‘filtro bolha’. Enquanto navegamos na rede, recebemos informações e ofertas de produtos cada vez mais personalizados, num processo de “retroalimentação” estimulado pelos próprios rastros tecnológicos que produzimos: pesquisas e compras na internet, biometria, GPS…
Para oferecer a tal experiência customizada (seja para consumir notícias, produtos ou serviços), as empresas utilizam algoritmos e filtros de buscas que reforçam convicções e interesses pessoais. Ou seja, nada mais do que uma publicidade bem direcionada, onde o consumo daquilo que desejamos (e não do que necessariamente precisamos) é muito bem trabalhado.
Esses são apenas alguns exemplos dos impactos da A.I. na sociedade como um todo.
Complexidade, caos e convulsão: como sobreviver?
Aos defensores e aos oponentes das novas tecnologias, nada de pânico. Gil Giardelli explica que serão 30 anos de mudanças em todo o planeta, o que vai gerar complexidade, caos e convulsão.
Precisamos estar preparados (e preparar as futuras gerações) para sobreviver nesse cenário mundial. Para isso, o especialista oferece algumas dicas sobre competências que devem ser trabalhadas:
Flexibilidade cognitiva: capacidade de aprender, desaprender e reaprender. Estar aberto a novas ideias é fundamental para uma adaptação saudável e natural.
Inércia da Inovação: evitar ansiedade e absorver a necessidade de aprender algo novo, todos os dias.
Ética: para evitar efeitos negativos, é importante fomentar o debate sobre um código de ética referente ao uso de A.I., com normas claras e objetivas que definam concretamente o emprego das melhores práticas e seus benefícios.
Empatia: perceber que a tecnologia é ótima, mas colaborar com o próximo é fundamental. A empatia diz respeito a compreender sentimentos, emoções e necessidades de outra pessoa, e será considerada como um diferencial no futuro.
Novo Renascimento: Dados e Empatia são fundamentais
Giardelli lembra que o uso do “digital” nos afastou, e agora estamos nos reconectando. Ele também cita a relevância da inovação, do uso de dados e da Humanidade em todo esse processo.
“O conceito de vender produtos já se foi. Hoje, mesmo que você venda parafusos, o mercado exige aentrega de dados. A Netflix, por exemplo, não é um serviço de stream, ela é uma empresa de dados. Estamos aprendendo a nos transformar, e está claro que as empresas que não enxergarem a eficiência da inovação, estarão fora do mercado. Automação digital e interação: isso é o futuro”, explica.
O estudioso revela que, durante uma viagem à Itália, estudou sobre da Vinci e percebeu que a história do artista esconde muitos ensinamentos sobre os novos tempos e sobre a importância da empatia.
“Descobri que Leonardo da Vinci pagava almoços aos pedintes, mesmo sem saber o significado da palavra empatia. Como cientista, nunca perdeu a sede de saber. Pintou Gioconda porque enxergava muita beleza nos seres humanos e muita razão nos números”, diz.
Gil acredita ser esse o legado do artista: “Como homens vitruvianos, devemos pensar nos números sem perder a essência do contato com a Humanidade. Além de novos continentes, será possível viajar para novos planetas. Preparem-se para grandes descobertas!”, alerta.
Impulsionado pela força da tecnologia, o mundo gira cada vez mais veloz e evolui para uma nova era, onde máquinas e humanos devem coexistir em prol de um mundo mais eficiente, produtivo e seguro. Integrar a inteligência humana à eficiência das máquinas é o caminho para a harmonia e para fortalecer o papel das pessoas nesses tempos pós normais.
